Atendimento
inteligente
para sua revenda
Conecte-se com seus clientes pelo WhatsApp, Instagram e todos os canais em uma só plataforma. Automatize pedidos, fidelize clientes e venda mais gás.
Olá! Quero pedir um P13. Entregam no Jardim América?
14:32Olá! Sim, entregamos no Jardim América! 🔥
P13: R$ 109,90
Deseja confirmar o pedido?
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14:33Pedido confirmado! ✅
Entrega em ~30 min
Seu entregador: João
14:33Confiado por revendas de gás em todo o Brasil
Sua revenda ainda perde pedidos?
Enquanto você demora para responder, o cliente já ligou pro concorrente. Conheça os problemas que o Igne Chat resolve.
Demora no atendimento
Clientes esperam horas por resposta no WhatsApp. 60% desistem e compram do concorrente.
Mensagens espalhadas
WhatsApp pessoal, Instagram, telefone... Mensagens perdidas em vários aparelhos. Sem controle.
Sem dados de vendas
Não sabe quantos pedidos perdeu, qual bairro mais pede, ou quem são seus melhores clientes.
Tudo que sua revenda precisa
Uma plataforma completa com mais de 50 funcionalidades pensadas para o dia a dia de quem vende gás.
WhatsApp Business
Conecte até 10 linhas de WhatsApp. API oficial, Evolution, WAHA ou Uazapi — escolha o melhor para seu negócio.
- Templates de pedido aprovados
- Rastreamento de anúncios
- Grupos e mensagens em massa
- Chamadas de voz integradas
Caixa de Entrada Unificada
Todas as conversas de todos os canais em um só lugar. Filtros, priorização e visões personalizadas.
- Filtros multi-seleção avançados
- Prioridade urgente/alta/média/baixa
- Notas privadas e menções @
- Respostas prontas com atalhos
IA Captain
Assistente inteligente que responde preço, prazo de entrega, área de cobertura e até faz o pedido automaticamente.
- Base de conhecimento do seu negócio
- Copilot para seus atendentes
- Transcrição de áudio automática
- GPT-4, Claude, Gemini e mais
Campanhas em Massa
Envie promoções do P13, avise sobre reajustes e fidelize clientes com campanhas segmentadas.
- Spintax para texto único
- Multi-inbox (rotação de linhas)
- Agendamento e horário comercial
- Controle anti-spam inteligente
Relatórios e Analytics
Saiba quantos pedidos entram por dia, tempo de resposta, satisfação e desempenho de cada atendente.
- CSAT pós-atendimento
- Métricas por canal e equipe
- Exportação CSV/Excel
- Relatórios de bots e chamadas
CRM de Clientes
Conheça cada cliente: bairro, tipo de gás preferido, frequência de compra e histórico completo.
- Atributos personalizados
- Etiquetas e segmentação
- Importação de CSV
- Scoring de leads
Todos os canais em uma só plataforma
Veja na prática como funciona
Cenários reais do dia a dia de uma revenda de gás usando o Igne Chat.
Pedido por WhatsApp
Do pedido à entrega em minutos
Promoção de P13
Campanhas segmentadas em massa
Rastreamento de Entrega
Cliente acompanha em tempo real
Atendimento 24h
IA trabalha enquanto você descansa
Escale seu atendimento com confiança
Funcionalidades enterprise para revendas que atendem centenas de pedidos por dia.
SLA
Controle tempos de resposta com alertas automáticos
SSO / SAML
Login único com Okta, Azure AD, Google
Logs de Auditoria
Registro completo de todas as ações
Funções Personalizadas
Permissões granulares por função
Atribuição Inteligente
Round-robin e balanceamento de carga
White Label
Sua marca em toda a plataforma
App PWA
Instale no celular como app nativo
Integrações
Shopify, WooCommerce, Slack e mais
Planos que cabem no seu bolso
Comece pequeno e escale conforme sua revenda cresce. Sem surpresas na fatura.
Starter
Para revendas começando a digitalizar
- Até 3 atendentes
- 2 canais (WhatsApp + 1)
- Caixa de entrada unificada
- Respostas prontas
- CRM básico de contatos
- Relatórios básicos
- IA Captain
- Campanhas em massa
Professional
Para revendas em crescimento
- Até 10 atendentes
- Todos os canais
- IA Captain completo
- Campanhas em massa
- Automações avançadas
- CRM completo
- Relatórios avançados
- Help Center
Enterprise
Para distribuidoras e redes
- Atendentes ilimitados
- Tudo do Professional
- SLA e métricas avançadas
- SSO / SAML
- Logs de auditoria
- White label completo
- Canal de voz (Twilio)
- Suporte dedicado
Quem usa, recomenda
"Antes perdíamos muito pedido porque não conseguíamos responder rápido no WhatsApp. Com o Igne Chat, a IA responde na hora e nossas vendas subiram 35% no primeiro mês."
"A campanha de promoção do P13 que fizemos pelo Igne Chat atingiu 2.000 clientes em uma tarde. Vendemos o estoque inteiro antes do reajuste. Ferramenta incrível."
"Temos 5 linhas de WhatsApp e antes era uma loucura gerenciar tudo. Agora com a caixa unificada, meus 8 atendentes trabalham sem se perder. O CRM mostra tudo do cliente."
Perguntas frequentes
Não! O Igne Chat suporta tanto a API oficial do Meta (Cloud API) quanto provedores alternativos como Evolution, WAHA e Uazapi, que permitem conectar seu WhatsApp pessoal ou business por QR Code, sem necessidade de API oficial. Você escolhe o que melhor se encaixa no seu orçamento.
Sim! Você pode conectar quantas linhas quiser. Nas campanhas em massa, o sistema faz rotação automática entre as linhas para maximizar o alcance e evitar bloqueios. Cada linha pode ter suas próprias configurações.
O Captain, nosso assistente de IA, pode ser treinado com as informações da sua revenda: preços, bairros atendidos, horários de entrega. Ele responde automaticamente perguntas comuns e pode até registrar pedidos. Quando não sabe responder, transfere automaticamente para um atendente humano. Você pode usar GPT-4, Claude ou Gemini.
A configuração básica leva menos de 30 minutos. Conectar o WhatsApp leva 2 minutos com QR Code. Nossa equipe ajuda na configuração inicial da IA e automações gratuitamente para todos os planos.
Sim! O Igne Chat funciona como um Progressive Web App (PWA), então seus entregadores podem instalar no celular e receber notificações push de novos pedidos. Funciona até offline e é tão rápido quanto um app nativo.
Com certeza! O módulo de campanhas permite enviar mensagens para toda sua base, com texto personalizado (Spintax), imagens e documentos. O sistema faz controle de velocidade automático e rotação entre linhas para evitar bloqueios. Disponível nos planos Professional e Enterprise.
Sim, você pode importar sua base de contatos via arquivo CSV. O sistema faz mapeamento de campos, validação automática e detecção de duplicatas. Seus atributos personalizados como bairro, tipo de gás e frequência de compra também podem ser importados.
Transforme sua revenda
de gás hoje
Junte-se às revendas que já estão vendendo mais gás com atendimento inteligente. Configuração em 30 minutos, sem complicação.